Erfolg beruht nur zu 20 % auf Fachwissen und zu 80 % auf dem richtigen Verhalten!
Sie haben vielleicht schon öfter beobachtet, dass meist nicht diejenigen auf der Karriereleiter noch oben steigen, die das beste Fachwissen, also das beste Know How haben, sondern diejenigen, die sich zu verkaufen verstehen.
Verstehen Sie mich bitte richtig: Fachwissen ist und bleibt ein wichtiger Grundstein für den Erfolg.
Aber das beste und gründlichste Fachwissen wird mir nichts nützen, wenn ich es nicht an den Mann bringen kann, wenn ich mit meinen Vorgesetzten ständig im Streit bin, wenn ich es meinen Kunden nicht erklären kann.
Das Verhalten den anderen gegenüber - sei dies im Verkauf mit Kunden, sei dies mit Kollegen am Arbeitsplatz, mit Mitarbeiter oder Vorgesetzten, oder sei dies im privaten Bereich in der Partnerschaft und im Freundeskreis - unser Verhalten hat entscheidenden Einfluss auf unseren Erfolg.
Achten wir deshalb in Zukunft auch einmal meh